Evaluer votre organisation commerciale
Vous voulez une équipe commerciale hyper-efficace mais vous ne savez pas sur quoi agir ? Un regard expert est nécessaire pour améliorer l’efficience de votre équipe
Avoir une organisation commerciale est un enjeu majeur
Vendre est difficile. Et s'organiser pour vendre, c'est plus difficile. Les statistiques sur le ventes apparaissent désespérantes.
- Seuls 8% des clients annoncent que les commerciaux ont comblés leur attentes
- 75% des clients considèrent que les commerciaux ne les aident pas à résoudre leur problème
- 91% des clients ne voient pas de différence significative entre fournisseurs
De nombreuses questions se posent pour s'assurer de la pertinence des choix d'organisation. Les commerciaux sont indépendants, sur la route, comment peut-on s'assurer de leur performance ?
Nous sommes dans un monde qui bouge vite, où les plateformes numériques crééent des standards de vitesse de livraison inégalable et des attentes de client toujours mieux servi, prêt à noter le moindre défaut. Ces chiffres prouvent qu'il est temps de ré-organiser nos activités commerciales pour se démarquer, conquérir et fidéliser nos clients.
La fonction commerciale peut représenter jusqu'à 20% du CA d'une entreprise. Optimiser son fonctionnement est donc nécessaire
S'assurer de la performance de l'organisation est complexe
De nombreux paramètres entre en jeu
- Avons-nous recruté les bonnes personnes ?
- Ont-elles la motivation pour avancer
- les objectifs donnés sont-ils atteignables
Le quotidien d'un dirigeant absorbe son énergie. Il n'a plus le temps de prendre du recul pour évlauer les options qui s'offrent à lui
Le monde change
La génération des millenial projette des attentes différentes sur le moonde du travail. Travailler sans raison et évaluer au bout de 6 mois ? Non merci disent les nouvelles recrures
Le digital bouleverse aussi les organisations. Ces millenials veulent des outils pour tout gérer au bout des doigt. Et la prochaine vague de changement arrive : comment allons-nous interagir avec l'IA dans nos organisations ?
Les solutions classiques fonctionnent-elles encore ?
Vous misez sur l’analyse des chiffres des ventes et la réputation de vos commerciaux dans l’équipe et le recrutement. Mais la part individuelle n’est pas essentielle à la réussite collective.
