Gérer son pipeline commercial avec un CRM

Le CRM est le premier poste de dépense des organisations commerciales en logiciels. Encore faut-il que les commerciaux s’en servent pour piloter leur activité, et pas seulement pour la déclarer. Cette courte vidéo montre comment un pipeline bien tenu dans le CRM simplifie le pilotage des ventes.

Ce qu’il faut retenir

• Un pipeline à jour : chaque opportunité a une étape, un montant et une date de décision.
• Des étapes partagées : toute l’équipe entend la même chose par « qualifiée » ou « proposition envoyée ».
• Des revues utiles : la revue de pipeline porte sur les actions pour faire avancer chaque affaire, pas sur le contrôle.

Pour aller plus loin, la formation CRM apprend à vos commerciaux à tenir et à exploiter leur pipeline au quotidien.